Allgemeine Geschäftsbedingungen für Schulungen der Six Sigma Consulting.de GmbH

Stand 10.10.2013

A. Allgemeine Bedingungen

§ 1 Allgemeines
Allen Leistungen im Rahmen von Schulungsveranstaltungen liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Schulungen der Six Sigma Consulting.de GmbH zugrunde. Durch die Beauftragung bzw. Anmeldung werden die vorliegenden Geschäftsbedingungen anerkannt.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages und sonstige Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Eigenschaftszusicherungen liegen nur vor, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet sind.

§ 2 Haftung
Alle Schulungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt vorbereitet und durchgeführt. Ein aufmerksamer Teilnehmer kann die Schulungsziele erreichen. Ein Schulungserfolg wird nicht garantiert.

Six Sigma Consulting.de (im weiteren kurz SSC) übernimmt keine Gewähr für die Funktion empfohlener und verwendeter Programme, Kalkulationstabellen, Vorlagen oder von Teilen derselben. Insbesondere übernimmt SSC keinerlei Haftung für eventuelle aus dem späteren Gebrauch resultierende Folgeschäden, wie z.B. Leistungseinbußen, Lizenzverpflichtungen oder entgangenen Gewinn.

Die SSC haftet nur für Schäden, unabhängig vom Rechtsgrund der Haftung, soweit der SSC, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen nachweislich Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann.

Im Falle von Fahrlässigkeit ist die Haftung der SSC, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, es sei denn, es handelt sich um einen Schaden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
Im Übrigen ist die Haftung bei Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Alle Schadensersatzansprüche verjähren im Fall der vertraglichen wie auch außervertraglichen Haftung innerhalb eines Jahres nach Entstehen des Anspruchs und Kenntnis der Anspruchsgrundlage, außer in den Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei Personenschäden.

§ 3 Copyright und Schutzrechte
Die im Rahmen der Veranstaltungen ausgehändigten Schulungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne schriftliche Einwilligung von SSC und der jeweiligen Referenten vervielfältigt, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme, zum Download/Kopieren bereitgestellt, oder gewerblich genutzt werden.

Die SSC übernimmt keine Gewähr dafür, dass die in der Schulung erwähnten und benutzten Produkte, Verfahren oder sonstige Namen frei sind von Schutzrechten Dritter.

§ 4 Datenschutz
Hinweis nach § 33 BDSG: Der Auftraggeber ist verpflichtet jeden von ihm angemeldeten Teilnehmer darauf hinzuweisen, dass seine personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftsverbindung gespeichert werden und die Zustimmung zur Sammlung/Speicherung einzuholen.

§ 5 Sonstiges
Angebotene Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten gilt das für SSC zuständige Gericht.

§ 6 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des übrigen Teils bzw. der übrigen Klauseln nicht berührt. Die unwirksamen Bestimmungen werden im Wege der ergänzenden Vertragsauslegung durch Bedingungen ersetzt, die dem Zweck des Vertrags so weit wie möglich Rechnung tragen.

B. Bedingungen für offene Schulungen

§ 1 Buchung/Anmeldung
Eine schriftliche oder elektronisch aufgegebene Anmeldung durch den Kunden bzw. Teilnehmer des Kunden ist für diesen verbindlich. Der Anspruch auf Teilnahme an der gebuchten Schulung entsteht jedoch erst, wenn SSC die Teilnahme unter Angabe des Kurses samt Termin und mit dem Namen des/der Teilnehmer schriftlich bzw. per E-Mail bestätigt. Erhält der Kunde keine Buchungsbestätigung/Einladung, kann er nicht davon ausgehen, dass die Buchung in Ordnung geht.

§ 2 Forderungen von Six Sigma Consulting.de GmbH
Alle Rechnungen werden nach Ende der Schulung gestellt und sind spätestens 30 Tage nach Rechnungseingang fällig. Tritt der Kunde das Training an, sind die Gesamtkosten grundsätzlich fällig. SSC wird im Falle eines Abbruchs – z.B. durch Krankheit – alternative Termine zur Fortsetzung der Qualifizierung anbieten und abstimmen. Der Anspruch auf kostenfreie Fortsetzung erlischt nach 24 Monaten ab Zeitpunkt der Trainings-Unterbrechung.

§ 3 Absagen durch Teilnehmer
Ein Teilnehmer kann bis zu 15 Tagen vor Beginn der Schulung ohne Angabe von Gründen und ohne Stornokosten von seiner Buchung zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Entscheidend ist der Zugangstermin bei SSC. Bei Rücktritt 14 Tage oder weniger vor Beginn werden 50% der gebuchten Schulung berechnet. Wenn die Nichtteilnahme durch eine unerwartete schwere gesundheitliche Beeinträchtigung verursacht wird und der Teilnehmer eine entsprechende ärztliche Bescheinigung vorlegt, kann der Teilnehmer die Schulung innerhalb eines Jahres ohne erneute Berechnung antreten oder seine Buchung auf eine andere Person übertragen.

§ 4 Absagen durch Six Sigma Consulting.de GmbH
Bei plötzlicher Erkrankung der Trainerin/des Trainers, einer zu geringen Anzahl Anmeldungen oder unzumutbaren Ereignissen (höherer Gewalt) kann SSC die Schulung ohne Einhaltung von Fristen bis zum Zeitpunkt des Beginns absagen. SSC verpflichtet sich in diesem Fall, nach Wegfall des Grundes die Maßnahme nachzuholen. Nachgewiesene Kosten für die erste Anreise oder angefallene Stornierungskosten werden gegen Überlassung der Belege erstattet; bei Anreise mit dem PKW werden 0,30 € pro Entfernungs-Kilometer erstattet; fahren mehrere Teilnehmer in einem PKW, wird der Betrag nur einmal fällig. Weitergehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden.

C. Bedingungen für Inhouse-Schulungen (individuell für Kunden)

§ 1 Angebote von Six Sigma Consulting.de GmbH
Unsere individuellen Angebote sind nur bis zu dem auf dem Angebot genannten Datum verbindlich und können in dieser Zeit vom Kunden jederzeit schriftlich angenommen werden.

§ 2 Absagen und Terminänderungen
Die SSC behält sich Terminabsagen aus wichtigen Gründen (z.B. kurzfristiger krankheitsbedingter Ausfall des Referenten) vor; verpflichtet sich aber in diesem Fall, nach Wegfall des Grundes in Übereinstimmung mit dem Auftraggeber die Maßnahme nachzuholen.

§ 3 Mitwirkungspflichten
Die SSC bzw. der Referent erhält für die Vorbereitung und Durchführung der Schulung alle vereinbarten und notwendigen Maßnahmen die volle Unterstützung des Auftraggebers um einen optimalen Erfolg zu erzielen.
Die Räumlichkeiten und technische Ausstattung (Beamer, Leinwand, Flipcharts, Pinwände) für die Schulungsveranstaltung sind vom Auftraggeber auf seine Kosten zur Verfügung zu stellen, es sei denn, es wurde vertraglich etwas anderes vereinbart.


§ 4 Forderungen von Six Sigma Consulting.de GmbH
Alle Rechnungen werden nach Ende der Schulung gestellt und sind spätestens 30 Tage nach Rechnungseingang fällig.